Elegancki The Reef 28 Hotel & Spa Playa del Carmen leży 2 km od prawdziwego raju Plaża Punta Esmeralda, oraz oferuje restaurację i obszar handlowy. Zlokalizowany w dzielnicy Centro ten elegancki hotel oferuje 234 pokoje wraz z zewnętrznym basenem.
Parque, Portal Maya znajduje się niedaleko od tego hotelu, a Grand Riviera Casino — w odległości 850 metrów. Co więcej, Piąta Aleja jest w odległości 11-minutowego spaceru. Popularne Las Americas i Centrum handlowe Quinta Alegria znajdują się 500 m od The Reef 28 Hotel & Spa. Obiekt noclegowy znajduje się 5 km od lotniska Playa del Carmen i w bliskiej odległości od przystanku autobusowego Av 30 Nte y C 28 Nte.
Hotel oferuje gościom balkon i miejsce do siedzenia oraz klimatyzację, a także telewizję satelitarną. Pokoje są wyposażone w oddzielną toaletę i prysznic. W prywatnych łazienkach znajdują się oddzielna toaleta i prysznic oraz suszarka do włosów i ręczniki.
El Asiatico to jedna z 4 restauracji na miejscu.